Часто Задаваемые Вопросы

Home
Партнерская программа
Весь каталог
По производителям
По числу деталей
По сюжету
По типу
Рамки для пазлов
Коврики для пазлов
Клей для пазлов
Подставки для пазлов
Статьи о пазлах
Оплата
Доставка
FAQ
E-mail
 

Общие вопросы

Я хочу заказать пазлы. Какого размера будут детали? Не будут ли они слишком маленькими?
Можно ли заказать пазлы из Беларуси или Казахстана?
Могу ли я сэкономить и не вызывать курьера на дом, а сам подъехать к вам и купить пазл?
Вы предлагаете только пазлы и аксессуары или можно приобрести что-то еще?
Осуществляется ли доставка в выходные?
Какие официальные реквизиты у интернет-магазина Rosino.ru?
Существуют ли еще какие-то направления вашей деятельности?

Пазлы

Почему при заказе обычных паззлов нет способа доставки "почтой"?
Отправляете ли Вы пазлы наложенным платежем?
Я сейчас разместил заказ на пазлы. Могу ли я получить их сегодня?

Общие вопросы

Я хочу заказать пазлы. Какого размера будут детали?
Для того чтобы оценить размер деталей пазла достаточно умножить ширину готовой картинки на длину и разделить на количество деталей. Например: для пазлов "Лес Ацтеков" состоящих из 4000 элементов расчет выглядит так: 134х97,5/4000, что равно примерно 3,3 квадратным сантиметрам.
Тоже самое относится и к пазлам выполненным по фотографии.

Можно ли заказать пазлы из Беларуси и Казахстана?
Мы можем отправить предварительно оплаченный заказ в Беларусь или Казахстан транспортной компанией "Деловые линии" с оплатой транспортных услуг при получении груза.

Могу ли я сэкономить и не вызывать курьера на дом, а сам подъехать к вам и купить пазл?
Мы находимся в Подмосковье (г. Щелково) и у нас нет магазина или шоу-рума, но Вы можете договориться о встрече с нашим сотрудником в Москве в удобное для него время. Об этом Вам необходимо написать при оформлении заказа в примечаниях.

Вы предлагаете только пазлы и аксессуары или можно приобрести что-то еще?
Мы предлагаем еще и раскраски по номерам в магазине www.paletro.ru. При одновременном оформлении заказа пазлов и раскрасок по номерам в магазине www.paletro.ru Вы экономите на стоимости доставки. Заказы будут доставлены вместе, а за доставку заплатите один раз – 250 рублей.

Осуществляется ли доставка в выходные?
К сожалению, в выходные дни доставка заказов не осуществляется.

Какие официальные реквизиты у интернет-магазина Rosino.ru?
ООО "Адара" ИНН 50500100120 КПП 505001001 ОГРН 1125050010238

Существуют ли еще какие-то направления вашей деятельности?
Да, мы ведем сразу несколько проектов: Adhara.ru, Paletro.ru, Elsurg.ru

Пазлы

Почему при заказе обычных паззлов нет способа доставки "почтой"?
Мы не отправляем заказы почтой.

Отправляете ли Вы пазлы наложенным платежем?
Нет. Наложенным платежом мы заказы не высылаем.

Я сейчас разместил заказ на пазлы. Могу ли я получить их сегодня?
Срок доставки заказов обычно составляет 2-5 дней. Заказы на текущий день передаются курьерской службе рано утром. Поэтому, чаще всего, доставить пазлы в день заказа невозможно.